Frequently Asked Questions
01. Jak wypożyczyć rower?
– najprostszym sposobem jest kontakt telefoniczny, podczas którego możemy doradzić oraz od razu zarezerwować wybrany przez Ciebie termin wypożyczenia rowerów.
02. Jakie jest zabezpieczenie przy wypożyczeniu?
– zabezpieczenie oraz cennik wypożyczenia możesz zobaczyć bezpośrednio na stronie przy konkretnym rowerze. Zwykle zabezpieczenie wynosi 100 EUR za 1 sztukę. Oczywiście po zwróceniu roweru w stanie pierwotnym, odliczany jest koszt wypożyczenia, a reszta zostaje zwrócona.
03. Jakie dokumenty są potrzebne przy wypożyczeniu roweru?
– Należy mieć ze sobą dowód osobisty, ponieważ zawierana jest umowa wypożyczenia roweru między najemcą a wynajmującym.
04. Jak odbywa się wypożyczenie rowerów w wypożyczalni?
– Proces odbioru rowerów jest dłuższy i zawierana jest umowa, odbywa się krótka instrukcja obsługi rowerów, rowerów elektrycznych oraz instrukcje bezpieczeństwa.
05. Do kiedy należy zwrócić rowery?
– przy odbiorze rowerów zawsze ustalany jest konkretny czas zwrotu – zależy to również od długości wynajmu rowerów. Czas i data zwrotu są również wypełniane w umowie wypożyczenia.
06. Czy istnieje ograniczenie wiekowe dla rowerów elektrycznych?
– ponieważ rowery elektryczne są stosunkowo cięższe od klasycznych, zalecamy minimalny wiek dla dzieci od 11 roku życia. Oferujemy również możliwość wypożyczenia fotelika rowerowego.
07. Czy możliwe jest dostarczenie roweru na wcześniej uzgodnione miejsce?
– tak, rowery można dostarczyć na wcześniej ustalone miejsce, jednak w przypadku takiej prośby konieczna jest telefoniczna konsultacja oraz wysłanie wiążącego zamówienia na adres e-mail: info@ebike-tatry.sk
– w przypadku zainteresowania transportem roweru(-ów) prosimy o kontakt najpóźniej 1 dzień przed wypożyczeniem z powodu organizacji transportu.
08. Pytania dotyczące kempingów
– jeśli jesteś zainteresowany wynajmem namiotu samochodowego lub akcesoriów kempingowych – najprostszym sposobem jest kontakt telefoniczny, gdzie dokładnie ustalimy termin oraz warunki wynajmu, lub skontaktuj się z nami mailowo, a na pewno się z Tobą skontaktujemy.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.
Skontaktuj się z nami